Användardata / Radering av konto

För att kunna tillhandahålla Bikeloop-tjänsten behöver vi lagra vissa uppgifter om våra användare och deras aktiviteter.

De uppgifter vi behöver från användare är:

• Telefonnummer

Dessutom kan våra användare valfritt ange följande:

• Namn

• E-postadress

Normal användning av programmet skulle generera register över parkerings-/uthyrningssessioner som innehåller:

• Användaridentifikation

• Start- och stopptid

• Plats

• Pris

Betalningsmetoddetaljer som kortnummer lagras i Stripe för att kunna hantera betalningar, telefonnumret lagras även i Auth0 för att kunna hantera inloggningar.

Om en användare vill ta bort sitt konto kan de göra det från Bikeloop-appen "Inställningsmeny" -> "Min användare" -> "Radera konto".

När användaren begär att sitt konto ska raderas på detta sätt raderas all lagrad data enligt ovan. De enda register som förs i vårt system är data om historiska parkeringssessioner som vi behöver föra för ekonomisk registerföring. Denna data anonymiseras i raderingsprocessen genom att tilldela den till ett nyskapat användarkonto som inte innehåller någon som helst användarinformation.

Om du har ytterligare frågor angående dina uppgifter eller raderingsprocessen, tveka inte att kontakta oss på mejlet nedan!

Lycka till med cyklingen!